好好的餐饮店,变成大型咨询成交现场。
李泽华找个借口出来透透气,吴奕斌跟在身后追着问:
“你这个吃货币,赠送比例和免费领取渠道的成本,不低吧?”
“实际上不花钱你信吗?”
李泽华正准备解释,电话又响,还是刚才那個号码,直接摁掉:
“看似每次付出5%的成本,但充值后,极大简化了付款流程,根据实践发现消费频率大大增加。
而通过每日签到,订单抽奖,邀请新客户注册,新客消费返点等一系列促销手段。
顾客的粘性,拉拢身边人注册的积极性大幅度提升,短期看相当于只花十块钱获取一个新客。
而现阶段,互联网获客成本是多少,算过这笔账吗?”
吴奕斌听完沉思片刻:“但吃货币有个最大的问题,它如何变现呢?
国家对虚拟货币提现问题设置了红线,你可别玩火。”
正所谓前人砍树,后人遭殃,腾达在扣扣币的问题上玩了把大的,直接坑惨所有后来者。
李泽华可没这么疯狂:“我对一切超脱实力的妄想没有半点兴趣。
现在顺势推出原料采购,流量曝光,活动促销,垃圾清除等多项消费举措。
仅仅在测试中,参与的一百家门店中,有超过60%门店,不仅将赠送的吃货币消耗一空,还额外充值进行活动补贴,购买推荐位置。
光此一项收回绝大多数成本,商家不是傻子,有利可图的事情他们才会主动去做。
而吃货币推出后,消费者充值欲望大大提升,网站收到的预付款余额每日愈增,极大缓解了公司扩张资金压力。
而充值后的账户消费频率大幅度增加,我们适时推出了水果零食,奶茶饮品,夜宵等多个品类。
这就是简化流程后的最大好处,人们对已经充值的虚拟货币,使用起来更舍得,更没有节制。
而一但享受到流量曝光带来的好处,就再也停不下来。”
这一点,没人比李泽华更有深刻切身感受。
手机上的一串数字,花起来不心疼,很多不必要消费,刺激冲动型消费顺手而为之。
但你钱包里只剩最后几张红票子时,花起来就很肉痛,那一张张钞票眼睁睁看着消失的痛苦,时刻是种折磨。
总之把钱简化成数字,对人的刺激就没那么大,物质精神享受形成习惯,就很难发生改变,
就好比他自己,前世花现金时畏首畏尾,多买一瓶矿泉水都要考虑半天。
用上扫码支付后,进超市买包烟的时候,都忍不住顺手拿瓶饮料,不就是手机一串数字的变化么,完全没感觉。
吴奕斌没经历过智能端支付洗礼,对这个感触不深,闻言很有兴趣:
“回头给我一份分析报告,我认真研究一下。”
“没问题。”
李泽华回头看一眼:“试点工作看起来效果不错,抓住每条街的核心门店,做出典型案例来。
大家见有利可图,根本不需要过多的言语刺激,他们自己就会积极行动。”
简单把电脑推广的事情说一遍,吴奕斌眼前一亮:“1000多块钱成本的电脑,你们也能配出来?
难怪你卖两千五,还敢三个月内返点九百块吃货币。”
“06年的内存条,五年前的二手屏幕,主板是清仓处理货,能正常开机登陆商家后台,有这些不就够了吗?”
李泽华无不感慨道:“京东就是牛,换成别的公司,一时半会还凑不出这么多过时货呢。
不行,这样下去,这批组装机配件撑不了多久,我得提前安排人再储备一批。”
上次找京东弄了一千台的量,现在看来根本不够用。
再加上即将开启的拼夕夕计划,很多重点地区弄分公司办公,对电子产品的需求也很大。
好在他手里有一批实习的大学生,组装电脑安装软件,做日常维护一点问题没有,还便宜。
“嗯,工资低懂的还多,要求不高任劳任怨,可得抓紧再招一批储备起来。”
“什么?”
“没什么,你还想看看哪儿,这里一时半会结束不了,趁有空,我再陪你转一转。”
吴奕斌想了想,道:“外卖大致上看明白一点,最近半个月,你们动静很大啊,我看很多新活动,新政策都是最近出台的。
怎么,阿狸给你的压力很大?”
“有,但不多。”
李泽华习惯性在战略上藐视敌人:“怎么说也是巨头之一,行动很快的,你看魔都叶子送餐。
两天前刚刚和阿狸签约,今天就传出风声,网站七天内要上线,作为淘点点的魔都分站。
而且快递公司打电话给我,说叶子在魔都,正谋求上线快递揽收配送服务。
运达暂时没同意,元通在考虑中,不过他们已经拿到百代的授权。
这些我们阻止不了,不过我可以在外卖行业,提前设置准入障碍,譬如在商家端,我们的领先优势非常明显。
在消费端,吃货币活动和开发新客排名奖励活动,正在进行,网站新客注册量持续增长,一切都在朝好的方向发展。
只要我们不自乱阵脚,稳定骑手团队,阿狸看起来也没那么可怕。”
说归说,实际上应对措施做了很多,现在手里有钱,无论广告宣传,还是补贴用户商家,都做的有模有样。
何况现在天气炎热,人们外出堂食的频率减少,点餐增多进一步提升骑手收入,拉高阿狸挖人的门槛。
想到这,李泽华又道:“何况阿狸的主营业务在淘淘,在阿狸国际的企业服务,能分出多少精力,发展淘点点和菜鸟网络还是问题。
等撑过这个月,拼夕夕团购上线,又是另一个局面。”
吴奕斌对他弄出,这么大动静的掌控能力感到疑虑,不无担忧道:
“几万人的基层推广计划,怎么进行统一的管理协调是个大问题,万一出点差错,公司有什么应急预案吗?”
“怎么可能没预案,而且一开始,同样是试点制,每个省先挑选两三个地方集中推广。
使用不同的产品,不同的团队,分散在各个乡镇,城区进行不间断测试。
达到一定的考核标准后,再按照户籍,人员意向统一组建新的团队,还要进行短期突击培训。
全程有厂家业务员指导,地方上也能提供相应帮助。
而且不仅仅是退伍安置人员,我们还会在招募有经验的社会人才,进行团队短板有效补充。
现阶段绝大部分被招募进来的人员,普遍具备吃苦耐劳,有强烈改变现状的决心,做事没问题。
至于销售能力,熟能生巧,能坚持下来的终将得到锻炼,不能坚持的也无所谓。
在每个省主要城市,我们会安排蜂鸟快递提前进驻,做不成销售也可以做快递员嘛。”
“循序渐进,有人员分流的保底策略,大的方向上问题解决,剩下的都是旁枝末节。”
吴奕斌查漏补缺道:“现在最大的短板,是没有足够多的管理人才,尤其是开拓型业务类的。”
“慢慢来吧,用几年时间,不管是外聘还是内部培养,我们总归要建立一支能打的队伍。”
李泽华对这个并不担心:“现在青云在魔都有差不多六七千人,这个月开始配副站长,副组长。
加上燕京,粤东和江浙都按这个模式来。
还有大量的高中生,中专生,甚至是大学生委培管理,只要他们接受最基本的运营理念,懂得一些市场运行规律。
有两三个月的时间,就能大量输出到全国各地,只要业务量跟得上,这个体系就能一点点运转起来。”
他对这套打法充满了信心,因为外卖快递市场目前增长速度极快。
尤其以蜂鸟快递来说,抛开需要大量资金投入的仓储物流,和运输购置租赁车辆环节,大的支出基本不多。
营收毛利基本可以覆盖主要支出,阿狸的二选一,在市场经济中或许能发挥作用,但碰上强力干涉,照样抓瞎。
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