“什么?你说……好像是京州市的市场监管部门正在调查我们?为什么调查,只有我们被调查了吗?”
办公室里,扁通快递在汉东省的分公司经理李向然很是疑惑道:“市场监管部门调查我们什么?”
办公桌前面,京州市的业务经理摇摇头道:“已经让人去打听了,但是现在还没什么消息。”
“就目前我们了解的情况来看,他们应该是从基层开始调查的,老鸟驿站,以及代收点这些。”
“然后我们三家公司全部都被调查了,只涉及到京州市,其他的地方并没有。”
“那这就奇怪了。”
李经理摇摇头道:“我们出什么问题了吗?最近有没有相关方面的投诉。”
“没有啊,投诉的数量并不少,但是没有意外情况,大都是没有送货上门的投诉。”
“还有一些是快递物品损坏,说赔偿数额太少,但是我们这方面都有规定,按规定来就行。”
李经理脸上的疑惑更深了:“那这是为什么,这都是邮政局管的啊,总部那边有没有消息?”
业务经理摇摇头,反正一切都来的莫名其妙。
对于他们来说,不送货上门那是默认的,投诉就投诉嘛,如果不闹,那就继续这样。
闹得凶了,投诉到邮政局了,那就罚款呗,让下面自己去解决,又不是我让你们别送货上门的。
大概几个小时以后。
“下面反馈说好多天之前就开始调查了?不是,他们是干什么的,人家问什么就说什么啊!”
李经理一脸的怒气道。
“李总,这个情况你也知道,那大家现在基本都是不送货上门的,所以有人问那肯定就是这么说。”
“而且下面的那些快递点都是私人承包,这我们也不能对他们太过于干涉……”
“不过李总,这个事应该没什么吧,毕竟就算不送货上门,那也不应该是市场监管部门管理,这是要邮政局管的。”
邮政就是快递的爹,这肯定没什么问题,哪个快递行业的人都会这么认为。
但是邮政局不会处理问题是具体问题具体分析,举报了才会进行处理。
不可能说突然之间对快递公司进行大规模的调查。
难道这是要多个爹了嘛……
“继续调查,看看究竟是怎么回事。”
别人都开始调查这么久了他们才收到消息。
汇报上去了,总公司也是一头雾水,问他们是到底做什么了,李经理表示自己这边什么都没做。
什么都没做怎么就被调查了,别人为什么就调查你不调查他呢……
但是现在什么结果都没,他们也只能等着。
事实上,对于事实的审查,市场监管部门已经初步完成了,原因嘛也简单,那个举报人给的证据太多了……
讲道理,很多市场监管部门的老人都没有见过这么充分完善的证据。
这简直可以说,是把所有东西都准备好了,他们需要做的就是做出这个决定!
虽然觉得对方付出这么大是在搞同行,但是市场监管部门是不管这些的。
那句话咋说来着,苍蝇不叮无缝蛋!
这句话放在一些地方是会让人比较恶心的,比如职业打假领域。
但是市场监管部门在处理这个问题上,他们是不会在意由谁进行举报!
只关注这个举报的问题有没有。
有的话就罚,就这么简单。
而之所以现在为难,是因为以前没有出现过类似的问题。
从客观上来看,快递公司,最起码在京州市这一片确实是存在“不送货上门”的问题。
而且不是个别事件,把京州所有的快递点和驿站都调查过,总结下来,不送货上门就是默认的。
并且有很多人觉得,快递代收点和驿站离家近一点,晚上关门的时间晚点,那其实非常好。
因为大家白天上班不在家,正好晚上下班顺路就把快递给取了。
但这并不是理由,因为快递公司自己承诺了是会送货上门的。
当然,这个承诺可能不是他自己想说的,因为邮政法和快递市场管理条例明确规定了必须送货上门。
所以,认定是存在虚假宣传的。
但是如何处罚让大家犯了难,对于虚假宣传的行政处罚而言,怎么罚,罚多少,都有着明确的规定!
因为什么事由,增加多少罚款,都是具体规定了的。
所以需要做的工作就有点多了,一段时间下来,市场监管部门里的同志那眼圈都是黑的……
但是努力总归是有好结果的,于是,一周后。
魔都,扁通快递公司总部,李经理看着面前的行政处罚决定书,神情有点恍惚。
那处罚决定书上面极其显眼的十五万罚款亮的刺眼,至于后面说如果不服可以神情行政复议以及向人民法院起诉之类的话语,已经被忽略了。
“说说吧,这到底怎么回事,京州那边的市场监管局为什么突然之间会展开这个方面的调查!”
面前的公司副总老方在那里问道。
分公司并不是独立的法人,不具备独立法人资格,是不能承担法律责任的。
所以一般类似于行政处罚决定书都是给总公司,于是在今天,总公司就见到周某人间接送出来的这份惊喜。
真的是踏马的惊喜!
莫名其妙的,公司就被行政处罚了,而且理由是公司进行虚假宣传。
真的就是人在家中坐,锅从天上来。
当然,冤不冤自己心里都清楚。
李经理犹豫一下,还是说道:“方总,其实关于市场监管部门调查的问题,我之前也汇报过。”
“但是当时根本不知道他们会选择这个点,我们都以为这个应该是邮政部门管理的……”
方总摆摆手:“行了你别说了,这后面一定有原因,否则市场监管部门不可能因为这个主动进行调查!”
毕竟咋说呢,监管部门才多少人,市场又多大,累死那群人也不可能面面俱到。
可原因是什么呢……
十五万的行政处罚,你要说这个数字来说肯定不算小,至少在行政处罚的领域已经不小了。
但是对于一个这么大体量的快递公司来说,那其实也不能算大。
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