公司最近几年高歌猛进扩张得厉害，当前又正处在上市前轮融资的关口上，所以为了冲业绩也好，为了将来敲钟后大家多分成也好，所有人都打了鸡血一般。
我们公司作为最亮眼的分公司，将要迎来投资者的一次检阅。
偏偏在这个关口上，出了点意外。
一个学员家长不知是由于退费问题还是对于孩子成绩过于急功近利，在微信上发表了一堆不利于公司的吐槽，添油加醋，造成了很不好的影响。又正赶上市里对培训机构进行整理，所以一时间我们这间只有十几人的新公司就站在了风口浪尖上。
“徐总，这个家长发表的有很多不实言论，其实除了课堂上那40分钟，我们从来没有给补习生安排任何课下练习。”
徐远办公室里，负责对接那位闹事家长的教学主管正在据理力争。
“现在不是争论谁对谁错的问题，目前局势对任何补习机构都非常不利。我听说下个月本市将迎来一次排查，任何有违规操作的机构都会被拉入黑名单进行公示。而下个月，我们也正好要迎来投资方的第一次考察，这个关节上不能出任何问题。”
“出了问题后我也第一时间跟那位家长沟通，可没想到她把我们的沟通内容又发到了网上。”教学主管可怜兮兮地，领带在胸前耷拉成一团。
“我说过多少次了，作为教学主管，负责出资的家长的体验才是第一位的。学生的学业水平自然有辅导老师负责。你所做的不过是一些沟通和增加客户好感度，也就是维稳工作，要提前发现苗头，并把矛盾化解在萌芽状态……”
“徐总，抱歉，我真的没有法子，我们第一次碰到如此不上道的学生，辅导了两个学期，成绩竟然没有任何提高。关键是这孩子好像是故意给我们找麻烦他在补习班非常活跃，每次测验的成绩都很好，可是一回到学校，就像故意使坏似的，考试成绩稀烂……”
“李主管，我没有责怪你的意思。”眼看这位年轻的主管都快哭出来了，徐远忙出言安慰，他无奈地揉了揉眉心，“你把这孩子的资料交给我，我来想办法吧。”
等人出去后，我敲了敲门，走了进去。
“怎么，令人闻风丧胆的魔鬼老师徐老师要出动了？”
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