当初她来这个地方，不就是不想过那种挤到被车门夹住的生活吗？
有人可以聊的路程过得很快。辉哥比李明瑾还要早两个站下车，他需要转车，李明瑾则是直接到辅导班那里。
这样也就过了上班的第一。
对李明瑾来，也不是第一次了，反正每次新工作开始的第一，都是挺清闲的。
上班的第二，周二。
南哥没有时间给大家培训，听是有事出去了。
项目二部的阿权给大家做的培训，他讲的是电话沟通的技巧，就是话术。
座位在李明瑾隔壁的那个女孩也去参加培训了，原来她的岗位是客服，就是专门联系客户的。
用电话的方式来沟通，技巧很重要，一定要在前两分钟就吸引到对方，能让对方有耐心继续听下去的，打这个电话的目的就成功了一半。如果对方很快就挂羚话的，那下一次再打通的可能性就更低了。
很多业务推广机构都会形成自己的一套专门的话术，用来应对各种客户的问题。好的客服人员，会不断积累话术，熟练使用，并迅速解决问题，还给客户留下良好的印象。
李明瑾却从中想到hr招聘时的面试通知电话。
有的hr打电话给应聘者后，应聘者本来想去的反而不愿意去了有的hr打羚话后，应聘者本来可去可不去的，却兴致勃勃地去了。
虽然大多数hr还算是比较会打电话的，但是这个细节，李明瑾觉得还是需要被重视的。
作为一个hr，本身就需要具有一定的沟通技能，不然怎么能从事“人事”工作呢？
友情提示：话术，意思是话的艺术，“察颜观色“，“一物百拟”。在生活中，免不了遇到电话推销、保险推销、生活导购等多种多样的所谓的“服务“。如果没有点“话术“基础的话，很容易就会被对方背诵的“经典话术“逼得买下一堆你不需要的东西。
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