这些人如果处理不好，会影响其他用户对网店的整体印象，更重要的是会让网店的销量直线下滑。
“是我们产品的问题吗？”苏忆希问。
“前两让米莉送衣服去检测了，我们的衣服的染料有问题，含大量致敏成分。徐云打开抽屉拿出一文件交给苏忆希。
大量致敏？
苏忆希接过文件，同时抬眼向米莉看了一眼，米莉立刻点头。
从文件对衣服的分析上看，导致客户过敏的确是工作室的责任无疑了。
得想办法尽快解决这个问题，托越久对网店越不利。
“米莉你尽快联系这几个买家，跟他们聊一下具体赔偿事宜，还有他们的医药费尚装工作室全包了。”苏忆希雷厉风行下着命令。
“徐云你找一下其他购买我们衣服的用户，以三倍价格把卖出的衣服追回来。”
扶了扶脸上的眼镜，脑子里飞快计算损失，提醒苏忆希，“如果是这样我们的损失会达到10万元左右，您确定要收回？”
“必须这样做，有质量问题我们必须承担，客户是无辜的，他们不应该为我们的错误买单。”苏忆希斩钉截铁的回答徐云。
诚信是一个品牌灵魂，如果不能在这时候树立起信誉，以后再想留住客户就难了，必须要让客户看见他们的诚意。
徐云竖起大拇指给苏忆希点赞，一到言论让人佩服，她果然没跟错人，“我这就去办。”
解决好客户的问题后，下面就该来解决解决工厂这边问题了。
带着两个仓库管理高榜和谢敬，苏忆希一路飙车到城郊外红太阳服装加工厂。
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