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第四十九章:录取通知书

客服工作虽然相对来说并没有什么技术含量,但是往往一个好的客服,抗压能力根本心理素质都是极强的。

毕竟在网络上大部分人都选择的放飞自我,一言不合就开喷真不是跟你开玩笑,前世林燃公司的女客服就经常被骂哭,所以那些性格相对不开朗,承受能力差的基本都是不太适合的。

沟通的过程中,林燃发现三人中虽然李玲的打字速度最快,但是她的性格不符合自己的招聘标准。

用后世的话说就是太玻璃心了,现实生活中大家还会顾及面子,话不会讲的那么难听,网络上就不行了。

最后林燃招聘了韩梅梅跟马静,当然想要上岗,还是需要经过一个简单的培训的,当然客服的培训不会像运营一样有很多的东西,只需要交代一些产品的知识和沟通的技巧即可。

产品知识的话本身二人就是林军超市的售货员,自然也是了解一些的,而且林燃在做产品详情页的时候标注的也很详细。

一些产品的参数,证书,型号等等都标明了,顾客咨询的时候只需要去详情页找一下就可以了。

至于沟通技巧的话,本身销售出身的二人想来也是没什么问题的,更何况一些只要林燃能想到的刁钻的问题,都已经被他整理进了那两百多条话术里了。

给二人开好了子账号,简单指导了下牵牛以及话术的使用方法,林燃跟二人加了个扣扣就回家了。

实在是林军这里条件有限,在仓库里给韩梅梅二人安了电脑扯了根网线,仓库里的小角落就成了二人的办公场所了。

约好了有事扣扣上沟通,林燃跟林军打了个招呼就回家了,毕竟下午还要上课,这次一起教两个学生。

还好的是客服接待的工作总算是移除了出去,大大节省了林燃的时间跟精力,回到家林燃打开了牵牛后台看了下咨询回复的情况,果然两个小姑娘已经开始工作了。

虽然在林燃看起来有一些生疏,服务流程以及一些用于不是很完善,但是毕竟是二人上岗的第一天,也不错了。

下午的时候李昌健跟盖国庆二人也陆续来到了林燃的家中,林燃见两人都来了,自然是小葵花妈妈课堂又要开课了。

确实跟林燃之前所说一样,一个羊也是赶,两个羊也是放,林燃教起来全程没什么特别的感受,只是时不时林燃与盖国庆二人散发出的气息,让李昌健有些腻歪。

月10日,林燃的录取通知书终于到了。

看着通知书熟悉的封面,冰师大,林燃心中有些唏嘘,盖国庆的通知书也早早的下来了,黑大法学专业,当得知这个消息的时候林燃有些错愕,但更多的是惊喜!

毕竟谁也不想谈异地恋,心中也有时臭屁的想着,自己的魅力还是挺大的,能吸引盖大班长跟他一起去冰城,这种事一般人可做不到。

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