王兴所谓以业务为发起点,将新大饿美团未来整合业务的管理架构分为前台和中台。前台把最赚钱的酒店旅游拆出来单设事业群,负责酒店、境内旅游、境外旅游三个业务板块,包含类似猫眼的相应子品牌。
另有外卖配送、餐饮团购的零售事业群,和为平台商家提供到店餐饮、点餐系统以及正在筹备中的移动支付业务的到店事业群。
四个app与技术开发、人力资源、战略投融资等部门均归于中后台部门,统一调配资源支持前台三个事业群。
“阿里那套前台和中台的架构,现在好像很多互联网企业都在模仿?”俞童半懂不懂。
谢景行摩挲着她圆润的肩膀:“这样做当然有好处,权力非常集中下放到基层岗位,直接接触业务的一线员工能调动很大资源。”
“那么坏处就是权力集中到业务一线,公司纵向管理缺少监管,业务之间横向交叉无法协调统属?”
以俞童的聪慧,一针见血抓住重点。
如果说去年张旭豪出局之前,饿了么员工是魔都和京城夜店豪客,那么过去几年自从张勇成立天猫,阿里员工就是杭城夜店行业的上帝。
一个最基层负责对接商家的店小二员工,说给哪个商家推流策划个什么补贴活动,平台技术部门和广告部门连问“为什么”的权力都没有。
问就是不配合工作。
这造成直接后果就是店小二职务贪污以千万为单位,业务横向交叉时,需要临时加强一堆高职级负责人协调工作。
往往还协调不明白,你说这块业务是你负责,那你看我不配合你能不能把你负责的业务推进下去。
“所以你的思路是什么?”俞童转而问道。
“以流量端口为驱动。”
谢景行点击电脑切换下一张思维导图:“把饿了么、大众点评、美团、美团外卖四个平台组成平台事业部,与业务平行。”
“到店事业群、供应链事业群和战略投资部门,事业群架构太简洁了吧,战投部门的地位也太高了。”
俞童抿抿嘴:“这样权力向上集中容易固化,最直观的问题是高级管理职位变少了,新大饿和美团业务合并要干掉一大批人。”
“但优点很明显,平台不会被业务绑架,双方平行配合,战投通过投资为公司引入活力。”
谢景行坚持己见,在他的设计中把酒店旅游、到店餐饮、商户服务等等线下到店业务都归于‘到店事业群’。
如此一来这就是新大饿美团最赚钱的业务部门,优势业务更加集中,同时事业群内部管理相对扁平,各业务协调配合效率更高。
‘供应链事业群’则是最亏钱的业务部门,食品采购供货、物流仓储、商家客户管理等等诸如此类,先亏十年钱再谈其他!
一赚一亏两个事业群,加上平台事业部、战投事业部,四个单位平行组成新大饿美团的流量与变现两端。
清晰明了,格外值得一提的是战投事业部,这个部门看似像强行拔高的挂件,实际上已经掌握着微影时代和猫眼这样的跨界企业。
虽然没有实控权,但微影猫眼相加在线售票业务市场占有率超65%,暴论的说即是新大饿不能摁死一部电影的发行,但能让这部电影卖的更好。
此类没有实控权且影响力很强的外部投资企业,都需要战投部门精雕细琢,谢景行很有期待把腾讯战投当成对标。
“所以既然是这样,你纠结的点在哪里?”俞童被绕晕了。
谢景行不由叹气:“人事管理和技术,就像你说的,这样整合业务调整框架动作会很激烈,更甚于我接管云河物流。”
当时先由老谢扮黑脸出面干掉老伙计,他带领绝对亲信东宫班底入驻,暴力锁住一应管理权趁着年假期间清洗。
随后通过集团调派人力成批接替职位,足足半年时间才缓过劲。
单从人事管理角度,互联网企业终究不如实业公司,云河干掉一个年薪五十万的中层员工,员工能组织起几十号人反抗。
新大饿干掉一个年薪五十万的中层员工,网管师傅把电脑关一下谢谢,保安师傅帮忙收拾这位员工的个人物品。
你可以带着你自费买的键盘走了,对了,被损坏的公司键盘会从你这个月工资里扣除……
但正是键盘,程序员们敲出来的一行行代码需要整合,各平台业务之间的用户数据需要打通。
这些东西不是谢景行主观多么铁血坚决能左右的,就好像他可以拉出来一批死刑犯去踢足球,不把c罗铲死死刑犯们集体炮决,结局肯定是c罗死。
但把要求换成死刑犯们踢进世界杯,就算c罗被铲死了,死刑犯们照样踢不进世界杯得被炮决。
技术,需要相当程度上尊重客观规律,正如谢景行尊重老婆对于生命医学基金编辑的研究,同样尊重秃顶程序员们对c/p/j的运用。
“我觉得,你过度尊重技术了。”俞童眨着眼睛突然冒出一句。
谢景行愣了愣:“什么意思?”
“换个角度思考,如果按照你设计的方案整合失败,会造成什么损失?”俞童问。
谢景行一时无言,平台出bug崩溃,流失大量优质员工,公司内部动荡不安市场占有率萎靡,林林种种都是损失。
俞童伸出带着体温的纤柔双手揉搓他的脸颊:“这些损失是只有整合失败特定情况下才会出现的,还是企业经营中都可能出现的?”
“后者。”谢景行隐约有了思路。
俞童用力把他的脸揉成猪头:“那就证明这和技术没有绝对关联,就像我实验失败,并不一定会导致之前的实验数据全部作废。”
“有道理!”
来自另一个专业的逻辑瞬间打破思维惯性,谢景行咧着嘴含糊点头。
俞童收回双手抱紧他的腰:“那么逻辑回到你擅长的主场,人尽其用,让张涛和王兴执行你的意志,出现损失再考虑如何弥补解决。”
“得半年后,内部稳住阵脚,外部扛过口碑网的一鼓作气,和百度糯米的最后一搏……携程也不是好对付的,不知道他们并购是什么情况。”谢景行无奈的挑起眉毛。
俞童偏头用耳朵贴着他的心脏:“我老公心怀天下!”
“我老婆智计无双,听到我的心声了吗?”
谢景行放下电脑指尖轻点把他设计的思维导图发给张涛,发自肺腑抚摸怀中老婆的柔顺长发。
君王有君王的职业,皇后也有皇后的事业,可不只是君王的附庸品呐!
“我还听到你说别的。”
“嗯哼,我还说什么了?”
“你说,你想喝奶。”
俞童仰起娇俏脸蛋眼眸迷蒙把语调拉长,声音压到最低偷偷地微弱中带着无比浓烈炙热的爱意。
(本章完)
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