至于第二点,蔡丽娜不会去考虑,崛起销售公司还没被她看在眼里,她对自己公司提供的产品质量和价格都有信心。
“也不能说我们做错了什么,只是我们没意识到商场的变化而已。”
李明峰赶紧解释,她不想蔡丽娜乱想下去。
“那到底是什么原因?你倒是说明白呀!”
蔡丽娜被李明峰这种不紧不慢的方式惹急了。
“别着急,听我慢慢跟你解释,心急可吃不了热豆腐。”
李明峰一边给蔡丽娜夹了一块豆腐,一边半开玩笑的安慰她。
“好吧!我是有点心急了,你慢慢说,我听着。”
蔡丽娜把心境放平和,露出笑容的看着李明峰。
“梁伯告诉我,超市最开始卖的是货品,看谁家的货品质量好,谁家货品的价格低。”
李明峰开始讲述梁伯对他说的话。
“我们的产品质量绝对没问题,而且同质量的产品中,我敢保证,只要是正规商人,不会比我们价格更低。”
蔡丽娜对自家公司的产品有信心,要知道公司每件产品的质量都经过严格检查,至于价格,那可是经过市场调研后,综合分析才定下来的价格。
“我知道公司产品质量没问题,价格也非常合理,梁伯的退货原因不在这里。”
李明峰当然了解公司的产品,要知道这些资料早已经通过记忆法,存储在他脑海的房子里。
“既然不是产品问题,那还能有什么原因?”
蔡丽娜就不明白了,自己这边的产品一直很畅销,梁伯怎么会突然决定退货!
“梁伯告诉我,随着发展,现在的超市卖的已经不是货品,而是卖的服务,谁家的服务好,消费者才会去选择谁家。”
李明峰笑着看向蔡丽娜,他都能听懂梁伯的意思,依照蔡丽娜的聪明,不可能听不懂。
“你的意思,梁伯并不是看不好我们的产品,而是不满意我们的服务。”
蔡丽娜果然听懂了话里的意思,所以才会惊讶的询问。
“我查过那四次事情,都是因为服务上出了问题,而且梁伯卖的是服务,为什么我们这些供应商不能卖服务呢?”
李明峰还是看着蔡丽娜微笑,意见已经给了蔡丽娜,他相信蔡丽娜接下来会知道怎么做。
“没错,我们也一样可以卖服务,这次来对了,不但是对梁伯,对任何销售商我们都可以卖服务,这件事解决以后,回去我们开个会,把对销售商的服务做个守则。”
蔡丽娜犹如看到了另一个方向,在商战中,往往比的不是你有多大财力,而是比的眼光,你的眼光越远,你走的就越远。
“那就好好做个服务计划的,只要达到梁伯满意,我想让其他销售商满意应该也不成问题。”
李明峰一边说着,一边习惯性的收拾碗筷,当收拾一半的时候,他才意识到,这是酒店,不需要他去收拾。
“我这就回房做服务计划,如果达到梁伯满意,这份计划就作为公司服务守则的原型。”
蔡丽娜先是指着李明峰,接着笑着向里屋走去。
很明显,她是在笑话李明峰刚刚收拾碗筷的举动。
看着蔡丽娜的背影,李明峰开心的笑了笑,事情能够找到解决办法,的确是一件开心的事。
本站域名已经更换为www.adouyinxs.com 。请牢记。