江总很节省。办公室里待客的一套沙发,是他自己家用了六七年的。他深圳的房子不大,摆不下这么大的沙发,他就放到了公司。
沙发坐得时间太久,都已经开始掉皮了。经常就有人说,大佬,你换套沙发吧,你看都破成什么样子了?
江总一般眼睛一瞪:换他干嘛?这个沙发特别的舒服。
诸如此类的事情,数不胜数。方方背地里经常嘲笑江总,说他是那种出去吃饭,一定要把没用完的一次性纸巾都带走的人。
然而,马凯听方方编排江总的段子总无法反驳,因为方方说的这些,他自己都亲眼见过。
马凯觉得这些都不是什么问题。人总得有缺点吧?江总为了做一个完美的人,已经够努力了。
随着公司越做越大,江总的一些习惯也在变化。马凯刚回深圳的时候,还觉得他和三四年前差不了太多,说话还是温吞的。但生意做大了之后,他说话也越来越直接,越来越大声。马凯有次开玩笑的说:“领导,你和以前不一样了。”
江总抬了下头,微笑着,看着他说:“哪儿不一样了?”
“我觉得你比以前外向多了。”
“哈哈哈哈。”江总大笑着往后仰了一下,靠到沙发背上,这是他表达开心的一个方式:“我以前很内向吗?”
“小同志。人没什么内向外向之分。多说话就是内向吗?不是的。是到时候了,你就想说话了。”
江总总喜欢讲这些语焉不详的话。像禅宗里面的打机锋。
不过,关于质量的问题,马凯找到了一个正式的机会。
那天张玮、方方和马凯一起在陪江总喝茶。王明过来,说因为质量事故,客户要求索赔一百万人民币。
“一百万?太多了吧?问问他,能不能少点?”江总看似惊讶,其实是一种意料之中的处理态度。
“那就五十万。不过,这个钱不能直接赔给他。要他后面提货时,从货款中扣除。”江总一副洋洋得意的样子。
“大佬。我也是服了你了啊。顺带着把后面的生意都做了。”王明走后,方方赶紧拍江总的马屁。
“领导,我有一个想法,一直都想问你。”马凯说道:“能不能把质量提升作为一个专项工作来做?质量起来了,不是会对各方面都好么?”
马凯说出来之后,有点后悔。江总今天刚付了罚款,他这样去提,感觉像是在揭人家的伤疤。张玮可能也有这个想法,他解围道:“滚滚滚,这个问题是你操心的嘛。”
江总含笑不语。马凯连忙说:“啊,领导,当我没问。”
“马凯,你觉得质量是想弄,就能弄得好的嘛?”江总突然开了口。他还是笑嘻嘻的。从口气中感觉不到恼火。
“这倒不是一朝一夕的事情。但是,做总比不做好吧?”马凯小心翼翼地答。
“你自己也在总部待过,你也做了这么长时间的采购。你觉得,销售和研发之间该怎么平衡?”
马凯大概就懂了江总的意思:“这倒确实是。销售永远希望研发能给他们一个一百分的产品。这样他们省事。当年在总部的时候,我们听惯了下面分公司对产品质量的抱怨。我到分公司以后才知道,这些人其实根本不了解产品。很多他们认为的质量问题,其实是自己不懂手机怎么操作。”
“大部分的人都是这样,希望别人能把饭递到嘴边来吃。”江总开始这样说话,马凯悬着的心也就放下了。他知道江总并没有生气。他开始闭嘴,因为他觉得江总还要继续往下说。
“其实这帮销售,如果给他们也打质量分,能打多少?我现在的客户,能打多少?”
“起码能及格吧。”马凯知道这句话必须得回。
“那我板子质量又是多少分?”
“八十分不到。”马凯打了个马虎眼。其实他心里觉得,这个破质量顶多也就是及格。
“哼。”江总冷笑一声。他这种冷笑,马凯早就习惯了。这并不代表嘲笑,只是他说话习惯的起头方式,一般哼完,他就要开始讲道理了。
“修路架桥的道理你们都懂,开公司的道理你们就不懂。我现在带领的是一帮拖拉机,好一点的,是奥拓,捷达。我给他们修八车道的高速干嘛?给了高速,他们能跑得起来吗?”
“是修好路重要,还是多修路重要?我多修点路,让更多的车上来跑。等到车太多了,自然就要修高速了嘛。”
“马凯,你要记住。你现在也是一个公司的管理者了。公司的各个环节,及不及格很重要。不及格,就没有资格。及格了,起码能够跑起来。跑起来才有机会。60分,是能变成70分,80分的。所以,你不该把精力放在怎么把一个板块做到90分。懂了吗?”
出来之后,马凯还在回味江总说的话。方方却说:“净扯这些没用的。搞不好,还给自己找个理由。啥修高速啊,我看连国道都修不好。”
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