这是周阳进银行以来第二次换岗。对于出纳来说,周阳再熟悉不过了,就是跟现金打交道。以前在企业里干出纳,他还负责支票的开据和解款去银行。而现在银行里面的储蓄出纳,其实是分两大块业务。
首先是储蓄业务,这个主要是针对居民个人的存取款项的业务,用行话来说,是对私业务,也就是居民的存款,柜台上收到居民个人的现金,给开出来活期存折,定期存单,这个很好理解。
其次,就是企业存款取款,行话叫对公业务。企业存款的时候,一般都是企业出纳员把现金带过来,通过银行柜台窗口,交给储蓄出纳柜员,储蓄出纳柜员清点现金,存入企业账户;如果是企业取款,那么企业出纳员会带过来现金支票通过会计接柜审核验明印签,把现金支票转给储蓄出纳柜,企业出纳员再到储蓄出纳柜拿现金。
因此,储蓄出纳柜简单的说,就是现金支出、现金收入的柜台,顶多开开居民存单存折,其他的单据,基本不涉及。他们的主要任务,就是清点现金,清点现金,还是清点现金!对,就是一天到晚的清点现金。
收进来的现金,和付出去的现金,都要经过两个人的手,这样,确保现金的付出和收进是正确无误。万一一个人清点错了,还有另外一个人复核,就不太会出现错误。
这也是为什么储蓄出纳柜台三个柜员同时当班,他们的桌子成品字形摆放,两个柜员面对面坐着直接临柜接客,而另外一个柜员是坐在后面那张桌子,专门负责入库出库,什么意思?
前面说过,储蓄出纳柜一共四个人,轮班上两天班休息一天,节假日也这样轮班。那么,当班的就一直是三个人。储蓄出纳柜有一个库包,说的通俗一点,就是装钱的箱子。
每天,这三个人都要交接库包,如果头天是一号柜员用库包,那么,当天晚上下班的时候,他要负责做到钱帐一致,就是说,库包里面的现金跟当天进出的账目要一致,分文不差,然后写一个封库包的纸条,盖上自己的图章,用胶水把库包封起来。
第二天,二号柜员用库包,看见库包上的封条图章就知道头天是谁用库包,检查一下封条以后,没问题了,就把封条启开,清点一下里面头天晚上一号柜员封好的现金是不是封条上写的数据,然后还要查看头天晚上的账目数据是否一致。核对好了以后,二号柜员才可以进行这一天的现金收付工作。以此类推,三号柜员第三天也这样做,这是制度规定。
周阳是新近刚刚被调到储蓄出纳柜,对这个工作流程还需要熟悉一个阶段,因此,他暂时被安排在前面临柜接客的位子,也就是相当于会计接柜那个位子,直接面对客户,不是坐在后面的那个用库包的位子。因为用库包的位子是比较重要的,负责库包现金的安全,其他两个人如果不是那天用库包,就不能直接接触库包。
每天营业结束,用库包的人还需要把业务用的图章锁在分理处保险箱,然后,钥匙交给第二天当班的柜员。
虽然周阳以前在企业里面是个资深出纳员,每天跟现金打交道,但是,现在是在银行里面的出纳员了,这个是不一样的。不一样在哪里?一句话可以概括了,大巫见小巫,不是一个级别。
这头一天在储蓄出纳接柜,周阳信心满满,不就是出纳吗?老子N多年前就是出纳员了,在座各位哪个做出纳有我周阳资格老?简单的很,不在话下!
工作的前后顺序是,周阳接过来客人的现金和客人填写的现金单据,然后清点一下现金数目,跟客人填写的单据上的金额一致以后,把现金传递给后面那个用库包的柜员,他再清点一下,如果没有问题,就在客人填写的单据的回执联盖一个现金讫图章,把这个回执单还给周阳再传递给客人。
那个用库包的柜员,就把这笔收进来的现金放入库包,这样,整个一笔现金收款的工作就完成了。
那么,现金付款,就是跟这个收款过程相反,周阳从客人那里接过来客人填写的付款单据,交给后面的用库包柜员,他按照付款单据上的金额从库包里面把现金拿出来,清点核对没问题后,交给周阳,周阳再次清点核对没问题了,再交给客人。
别小看这个储蓄出纳岗位,其实他的操作流程比任何一个银行其他的岗位都要来的精细和严谨,不能有半点疏忽,否则就是直接赔钱陪现金。别看周阳以前是老出纳了,那是在企业里边,现在,在银行里干出纳,又是新近调岗过来,
第一,他对整个操作流程还不熟悉,因为储蓄出纳就三个人当班,一过来就必须直接上岗,所以,边学边干,有点乱。
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